Pernahkah
Anda menyadari kalau branding merupakan salah satu faktor yang krusial bagi
konsumen dalam memutuskan untuk membeli?
Proses
branding adalah upaya untuk membentuk citra dan rasa keterikatan emosional
antara konsumen dengan merk produk sertra perusahannya. Upaya tersebut meliputi
proses kreatif seperti pembuatan logo, penentuan slogan, mendefinisikan pesan
yang mau disampaikan, mengintegrasikan merk dengan bisni, dan berbagai kegiatan
kreaftif lainnya yang bertujuan untuk membentuk persepsi konsumen.
Tidak
dapat dipungkiri bahwa setiap produk bermutu tinggi atau perusahaan yang
bonafid selalu terkait dengan merk yang menarik, unik dan gampang untuk
diingat. Dengan kata lain, kebanyakan bisnis-bisnis besar yang sukses berhasil
menciptakan proses branding yang mampu menciptakan persepsi pada pelanggan
untuk mengasosiasikan sebuah produk atau jasa tertentu terhadap sebuah merk.
Lantas, mengapa branding begitu penting bagi bisnis Anda terutama para pengusaha pemula? Jawabannya
ada di tiga poin berikut ini.
1. Diferensiasi Bisnis
Apapun
bisnisnya, kita tidak bisa menghindari yang namanya pesaing. Begitupun dengan munculnya
pesaing yang juga bermain dengan produk dan layanan yang sejenis. Oleh sebab
itu pelanggan menjadi banyak memiliki pilihan dalam memuaskan kebutuhannya. Munculnya
pesaing tersebut menyebabkan konsumen dihadapkan pada banyaknya pilihan.
Bisnis yang dijalankan harus bisa bersaing dengan para pesaingnya. Maka dari
itu untuk bisa bertahan dalam persaingan harus menjadi berbeda dengan arti lain
harus mendiferensiasikan diri dengan pesaing. Di era explosion of choice sekarang ini, mau tak mau Anda harus mendiferensiasikan
produk dan merek Anda, kalau tidak dipastikan produk Anda akan mati ditelan
pesaing. So, kita mau memilih yang mana? “Diferentiate or die”? Apalagi sekarang
sudah memasuki era disrupsi yang membuat
bisnis tidak bisa terdiam pada posisi nyaman.
2. Ciri Khas Tersendiri
Dalam menjalani sebuah bisnis tentu kamu akan menghadapi
sebuah persaingan usaha. Untuk itu setiap usaha dituntut untuk memiliki sebuah
ciri khas, sebagai pembeda sekaligus identitas. Tapi bukan perkara mudah untuk
kamu bisa mempertahankan ciri khas tersebut, apalagi di tengah terpaan
menjiplak di sana-sini. Ciri khas bisa Anda ciptakan melalui identitas
warna, adanya panggilan khusus untuk pelanggan Anda, kualitas media sosial,
serta buatlah konsumen loyal terhadap produk Anda seperti berilah bonus kecil di
saat pembelian.
3. Membangun Animo Pelanggan
Setelah berhasil menciptakan
hubungan emosional yang kuat antara merk dengan pelanggan. Hal itu akan menjadi
motivasi tersendiri bagi pelanggan untuk secara berkesinambungan terus membeli
serta menggunakan produk atau jasa Anda. Inilah hasil yang akan dicapai jika
hubungan yang kuat telah terbentuk antara merk dan pelanggan. Mereka akan
mengasosiasikan merk Anda sebagai solusi terbaik terhadap permasalahan yang
mereka hadapi.
Nah itu
dia ketiga alasan mengapa branding itu penting. So, buat Anda pebisnis
khususnya pebisnis pemula, jangan lupa dengan 3 poin di atas ya J